Chính Sách Bảo Mật
của g360vn

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của g360vn — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và tính năng tại trang web g360vn.cam, bao gồm nổ hũ, đá gà, bài truyền thống và casino trực tuyến.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Vì vậy, g360vn cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích — không hơn, không kém. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g360vn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.)
• Hình ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp rút tiền
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động trên trang web (trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới)
• Lịch sử giao dịch, cược và kết quả trò chơi (nhằm mục đích hỗ trợ tài khoản và phát hiện gian lận)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ của g360vn theo đúng chính sách của chúng tôi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ.
• Liên lạc và thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và (khi bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi từ g360vn.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định áp dụng đối với hoạt động của nền tảng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g360vn cam kết không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo trình tự pháp luật hợp lệ, g360vn có thể phải cung cấp thông tin nhất định.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của g360vn và người chơi.

5. Chính Sách Cookie

g360vn sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

g360vn chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian hợp lý để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.
• Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ g360vn — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng g360vn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của g360vn qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của g360vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho g360vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó một cách kịp thời.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

g360vn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách g360vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết
• Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của g360vn luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn. Chúng tôi coi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu.